Digitale balie

Afspraak maken met de gemeente Etten-Leur

beschrijving
voorwaarden
kosten
bijzonderheden
aanvraag
tips

Om sneller geholpen te worden kunt u met de gemeente Etten-Leur voor bepaalde producten een afspraak maken.

VIA INTERNET
Zelf een afspraak maken via internet

U kunt heel eenvoudig zélf een afspraak maken voor de volgende producten of diensten:
- Paspoort
- Nederlandse identiteitskaart
- Rijbewijs
- Adreswijziging binnen de gemeente
- Legalisatie handtekening
- Parkeervergunning
- Uittreksel (GBA of burgerlijke stand)
- Verklaring omtrent het gedrag
- Waarde onroerende zaken inzien
- Waarmerken kopie of afschrift

U kunt dan zelf een datum en tijdstip voor uw afspraak vastleggen. Voor het maken van de afspraak kunt u inloggen met uw DigiD inlogcode.
Voor paspoort en ID-kaart geldt dat een afspraaktijd van 10 minuten geldt voor 1 product en voor 1 persoon. Wilt u met meerdere personen komen? Geen probleem! Boek dan meerdere afspraken.

TIP:
Controleer vóórdat u zich naar uw afspraak begeeft altijd eerst de stukken die u dient mee te brengen. Welke stukken dat zijn kunt u vinden door de beschrijving van het product, waarvoor u een afspraak maakt, na te lezen binnen deze producten- en dienstencatalogus.

Klik hier voor het zelf maken via Internet van uw afspraak

TELEFONISCH
- Gemeente algemeen
Van maandag tot en met vrijdag, tussen 09.00 en 17.00 uur, kunt u voor het maken van een afspraak bellen met nummer: 14 076 (vijf cijfers).
- WMO loket Elz

Van maandag tot en met vrijdag, tussen 09.00 en 12.00 uur, kunt u voor het maken van een afspraak bellen met nummer: 076-5038939.

PERSOONLIJK

Tijdens kantooruren kunt u met de receptioniste of de medewerkers aan de balie een afspraak maken. Voor het afhalen van documenten (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs) worden geen afspraken gemaakt, u bent snel aan de beurt.

Zelf een terugbelafspraak maken via internet (klik hier)
Voor andere onderwerpen dan hierboven genoemd is het voor u en de gemeente handig als er éérst een telefonisch contact is. Daarom kunt u vragen om een terugbelafspraak. Wij bellen u dan om met u na te gaan wat uw afspraak in moet houden. Wellicht dat wij u op deze wijze al kunnen helpen, waardoor een afspraak niet meer nodig is. Als dan blijkt dat een afspraak toch nog nodig is dan kunnen wij die alsnog maken. De afspraak kan beter worden voorbereid en u hoeft niet voor niets naar het Stadskantoor te komen.

U wordt binnen een werkdag teruggebeld. Als u een e-mailadres heeft ingevuld, dan zullen wij u binnen enkele minuten een bevestiging sturen van de ontvangst van uw bericht.

Heeft u nog vragen, dan kunt u natuurlijk contact opnemen met de gemeente Etten-Leur. Dat kan per e-mail via kcc@etten-leur.nl en tijdens kantooruren op nummer 14 076.

Zelf een terugbelafspraak maken met WMO via internet (klik hier)

Maak een terugbelafspraak voor het bespreken van een WMO-voorziening. U wordt z.s.m. gebeld door een medewerker van WMO (Elz) om u nader te informeren en wanneer nodig om met u een concrete afspraak te plannen. U wordt binnen een werkdag teruggebeld. Als u een e-mailadres heeft ingevuld, dan zullen wij u binnen enkele minuten een bevestiging sturen van de ontvangst van uw bericht. Heeft u nog vragen, dan kunt u natuurlijk contact opnemen met de gemeente Etten-Leur. Dat kan per e-mail via kcc@etten-leur.nl en tijdens kantooruren op nummer 14 076.

De kosten per product waarvoor een afspraak kan worden gemaakt zijn uiteraard steeds anders. U treft informatie over de kosten per product aan door de beschrijving van het product waarvoor u een afspraak maakt, na te lezen binnen deze producten- en dienstencatalogus.

In zijn algemeenheid attenderen wij u graag nog op het volgende:

Uit veiligheidsoverwegingen en vanwege kostenbesparing is de gemeente Etten-Leur overgegaan op pintransacties aan de balie. Wij stellen het op prijs als u met uw pinpas betaalt, óók bij kleine bedragen.

Uiteraard kost u dat niets extra.

Voor u en voor ons geldt: pinnen is makkelijker dan contant betalen

· u heeft altijd geld op zak

· u kunt altijd gepast betalen

· u hoeft niet vooraf bij een automaat te pinnen

· er worden geen fouten gemaakt met teruggave

Wenst u toch contant te betalen, dan moet u rekening houden met extra wacht- en behandeltijd. Er blijft slechts één kasbalie beschikbaar.

Pinlogo